Trocas e Devoluções
Regras para Trocas/Devoluções por Defeito de Fabricação:
Ao perceber defeito de fabricação em algum produto comprado em nosso site,você deve primeiro preencher e submeter o formulário logo abaixo nesta mesma página.
Se o produto for devolvido à Amora Ballet antes disso, não será possível fazer reembolso ou troca por outra mercadoria!Após o preenchimento do formulário, entraremos em contato pelos canais autorizados por você, Solicitando mais detalhes e orientando sobre a melhor forma de postar o(s) produto(s) de volta para nós.Em caso de defeitos de fabricação: Ao recebermos o produto retornado, faremos uma análise para confirmar a existência de defeito de fabricação no mesmo. Caso seja confirmado o defeito de fabricação, a Amora Ballet se encarrega de arcar com as despesas de frete de retorno e de substituição do produto. O mesmo será substituído mediante disponibilidade em estoque. Caso seja constatado modificação, defeito ou vício por mal uso, o mesmo não será substituído e o custo de frete do retorno será arcado pelo cliente. Caso o mesmo deseje receber de volta o produto analisado, deverá arcar com o frete deste envio.
Oferecemos garantia de 90 dias contra defeito de fabricação em qualquer produto do site.