Na Amora Ballet você pode comprar roupa de ballet sem se preocupar se está escolhendo o tamanho certo: você pode solicitar a troca ou devolução em até 15 dias após a data em que a mercadoria foi entregue no endereço indicado no seu pedido.

Além disso, caso seja a sua primeira solicitação de troca/devolução conosco, nós bancamos todos os custos adicionais de frete: tanto a devolução da mercadoria que você não quiser, como o reenvio de uma peça de reposição, no caso de trocas. Mas isso é válido para os casos em que você quer trocar uma peça por outra igual, de tamanho diferente, ok?

Ao perceber defeito de fabricação em algum produto comprado em nosso site,você deve primeiro preencher e submeter o formulário logo abaixo nesta mesma página.

Se o produto for devolvido à Amora Ballet antes disso, não será possível fazer reembolso ou troca por outra mercadoria!

Após o preenchimento do formulário, entraremos em contato pelos canais autorizados por você, Solicitando mais detalhes e orientando sobre a melhor forma de postar o(s) produto(s) de volta para nós.

Em caso de defeitos de fabricação: Ao recebermos o produto retornado, faremos uma análise para confirmar a existência de defeito de fabricação no mesmo. Caso seja confirmado o defeito de fabricação, a Amora Ballet se encarrega de arcar com as despesas de frete de retorno e de substituição do produto. O mesmo será substituído mediante disponibilidade em estoque. Caso seja constatado modificação, defeito ou vício por mal uso, o mesmo não será substituído e o custo de frete do retorno será arcado pelo cliente. Caso o mesmo deseje receber de volta o produto analisado, deverá arcar com o frete deste envio.


Oferecemos garantia de 90 dias contra defeito de fabricação em qualquer produto do site.